Тайны профессиональной коммуникации

Цели и задачи тренинга

Повышение личной эффективности и навыков профессиональной коммуникации
Научиться управлять состояниями и понимать скрытые знаки людей
Навыки создания раппорта и доверия с сотрудниками и клиентами
Навыки вовлечения сотрудников на уровне ценностей, видения, миссии.
Работа с собственными информационными ресурсами.
Освоение новых методов управления командами.
Повышение навыков успешных презентаций
Навыки успешных переговоров

Аудитория тренинга

Лидеры бизнеса, руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ -менеджеры), которым необходимо использовать профессиональную коммуникацию для эффективного достижения целей компании.

~

Работники Sales подразделений и переговорщики. Все, кто по роду работы взаимодействует с клиентами – эффективная коммуникация первый шаг к удовлетворенному клиенту. Профессиональные тренеры, спикеры, HR работники и все, кто работает с людьми.

Преимущества программы

Программа разработана управленцем- практиком (более 20 лет управленческого стажа в крупнейших организациях) и профессиональным психологом.

Профессиональная коммуникация «работает» как и на команду, так и на руководителя.

Программа разработана на базе стандартов ICF (Международной организации коучинга) и Erickson International (Canada) и тренингов Джудит ДеЛозье, Джека Маккани, программ executive coaching ICC (Joseph O’Connor, UK), Pucilik Consulting Group (USA) Практики и инструментов НЛП

Примерные темы и вопросы, затрагиваемые в программе*

Введение в коммуникацию.

Виды и типы коммуникационного процесса

Навыки построения раппорта.

Ценность открытых вопросов

Техника задавания вопросов по логическим уровням.

Структура работы мозга

Виды вербальной и невербальной коммуникации

Работа с голосом

Успешные инструменты невербального взаимодействия

Основы успешной презентации

Развитие навыков выступлений

Работа с вербальной информацией

Работа на уровне ведущей репрезетативной системы

Подстрока и навыки метамоделирования

Практика. Практика. Практика.

Методы проведения тренинга

Видео/аудио запись фрагментов тренинга с последующим анализом отснятого материала
Презентация теоретического материала, его обсуждение.
Групповое решение практических задач.
Ролевые и деловые игры.

Условия проведения

Ведущая: Талина Венгржновская, Ph.D., Executive & Team coach ICF ICC

Длительность тренинга: 2 дня

Время проведения: с 10.00 до 18.00

Количество участников: парное, до 24 человек. Большее количество участников возможно, но обговаривается дополнительно.

Каждый тренинг разрабатывается индивидуально под запрос и цели конкретной организации для достижения экстраординарных результатов.

Возможен индивидуальный коучинг под запрос

Более подробную информацию о деталях программы и ее стоимости вы можете узнать, связавшись с нами через раздел «Контакты»